揽获四项大奖,锐捷网络在2020中国IT用户满意度大会上绽放异彩!

2021-03-23 16:27:04 0

近日,由计世资讯(CCW Research)主办的2020中国IT用户满意度大会完美收官。会上,计世资讯公布了云计算、软件和服务领域、硬件及网络基础设施、整体数字化方案等领域的满意度调查结果。


锐捷网络凭借创新的场景化产品和贴心的客户服务斩获四项大奖,分别是云桌面产品用户满意度第一、医疗云桌面用户首选品牌、医疗Wi-Fi 6零漫游解决方案用户首选品牌和企业级网络设备服务满意度第一


云桌面

在创新中寻突破,在“抗疫”中敢担当


从云课堂到云办公,再到形成市场标杆、实现全行业全场景覆盖,集大成的锐捷云桌面不断通过各行业细分场景的技术创新,为用户提供了体验更好、效率更高、性能更优的虚拟化桌面产品。目前,云桌面已经成为“替代”商用PC的首选方案,在连续5年获得中国企业级终端 VDI 市场占有率排名第一 (IDC)、连续6年中国云课堂解决方案市场占有率排名第一 (CCW)、中国企业级终端 IDV 市场占有率排名第一 (CCW)、中国医疗云桌面市场占有率排名第一(CCW)的基础上,依旧飞驰在创新的高速路上。


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云桌面产品“用户满意度第一”


2020年,锐捷发布基于超融合架构的RCCP云平台、PDS分布式存储架构、基于VOI技术的融合计算解决方案2.0、突破vGPU技术,实现了更强的系统健壮性、更灵活的资源弹性、更大规模的集群能力。此外,锐捷还在过去的一年中,发布基于兆芯、飞腾、龙芯芯片的云终端、基于海光、飞腾芯片的云服务器,以及一机双活、应用虚拟化、三擎融合的解决方案。


锐捷医疗云桌面解决方案

从发热门诊到全科室云办公,医护人员最值得信赖的办公助手


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锐捷网络医疗云桌面获用户首选品牌


荣获“用户首选品牌”的锐捷网络医疗云桌面,在不改变医护工作者使用习惯的前提下,为医院提供基于云桌面技术的虚拟化办公终端替代传统PC,确保临床一线业务连续性,帮助信息科提升医护工作站等各场景桌面终端运维效率,提升临床科室对信息科服务的满意度。


2020年,为保障一线抗疫工作,锐捷网络依托医疗云桌面产品,在第一时间推出“发热门诊云办公解决方案”, 方案独具的“快速上线、更新灵活、远程运维、避免感染、接口丰富”等特性,帮助医院发热门诊快速投入应用,为一线抗疫工作争取到最宝贵的时间。


锐捷医疗Wi-Fi 6零漫游解决方案

性能卓越,再次提升移动医护新体验


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锐捷网络医疗Wi-Fi 6零漫游获用户首选品牌


本次评选,锐捷医疗Wi-Fi 6零漫游解决方案以持续创新,再塑极致体验进入“用户首选品牌”榜单。锐捷医疗Wi-Fi 6零漫游解决方案将Wi-Fi 6高带宽、高并发、低时延、低功耗四大优势发挥的淋漓尽致。


相比Wi-Fi 5,锐捷医疗Wi-Fi 6零漫游的丢包率仅0.1%,再次下降50%,数据传输速率提升了70%,再次刷新移动医护体验!锐捷Wi-Fi 6零漫游最大可接入1024个终端,满足医院持续扩展的无线终端接入需求。这套充分支撑业务,可扩展各类物联网应用的方案,让医疗业务数据私密又安全,是业内率先推出的Wi-Fi 6零漫游解决方案。


企业级网络设备服务满意度第一:“五连冠”辉煌背后的力量


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锐捷网络获企业级网络设备服务满意度第一


在疫情期间,锐捷紧急派遣200多名服务工程师去往客户现场,他们用“最美逆行者”的故事记录下自己的2020年。在百余家 “小汤山”医院,从湖北、北京、河南、湖南到江苏、浙江……锐捷工程师冲在疫情一线,只为全力保障医疗资源快速到位。


在距离内蒙古呼和浩特418公里以外的大草原上,锐捷服务工程师爬上了7米左右的木杆,安装调试,为哈音海尔瓦庙建立了稳定、流畅的室外无线网络,让游客在户外尽情享受美景的同时,也可以随时随地通过无线网络在朋友圈分享旅游美景、刷抖音小视频了。


在四川的大山里,锐捷服务工程师在全长28KM的崇山峻岭,攀岩走壁中的定点实施,通过物联网技术,为当地高山山脊部署物联网设备,通过山脉定点的回传数据,实时监测山体走向,在后台对异常数据进行分析,第一时间预测山体滑坡、泥石流等险情,为山里人带来更安全、便利的生活环境。


为者常成,行者常至。今天锐捷的服务已经遍布全球,7*24小时,无处不在。凭借领先的专业技术实力和广受用户认可的服务能力,锐捷网络实现了“企业级网络设备服务满意度第一”的“五连冠”,让 “看得见的好服务”旗帜迎风飘扬。


致知力行 继往开来


中国IT用户满意度活动从2002年开始,至今已经成功举办19届,是国内IT领域持续时间最久、规模最大、最具权威性和影响力的用户满意度调研活动。通过全面调研和科学的模型分析,全面反映了中国IT用户满意度的现状和发展趋势,推动着中国IT市场的不断发展和成熟。


锐捷能够获得四项大奖,并且多年蝉联服务满意度第一,再次证明了其卓越的综合实力,以及产品持续创新、让服务看得见的努力。未来,随着“新基建”逐步带动数字经济的繁荣,锐捷将会加大研发投入和服务团队建设,在为用户带来更多新产品、新技术、新应用的同时,用更好的服务驱动数字未来。


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